Politique et conditions générales de paiement à APNA ADVOCATS SPL.
Politique et conditions générales de paiement à APNA ADVOCATS SPL.
Frais et recouvrement Procédures judiciaires.
Les honoraires pour les services juridiques seront déterminés en fonction de la nature et de la complexité de l’affaire, ainsi que du temps et des ressources consacrés par le cabinet.
Après la première consultation, l’avocat établira un devis qui sera valable pendant 15 jours calendaires. En cas d’acceptation, un paiement devra être effectué, selon le mode de paiement choisi et détaillé ci-dessous.
Le fractionnement des paiements est une situation exceptionnelle qui sera gérée par l’avocat lui-même et sera indiquée dans le même e-mail que le devis si un tel fractionnement est possible.
Facturation et modes de paiement :
La facture correspondant au paiement sera envoyée à l’adresse électronique indiquée lors de la première consultation. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette adresse électronique pour la facturation, vous devez l’indiquer dans l’e-mail de devis.
Le premier mode de paiement sera le virement bancaire sur le compte bancaire de la société APNA ADVOCATS SLP : ES92 2100 3674 2822 0001 5379, en indiquant le concept suivi du nom et du prénom de la personne intéressée par le processus.
La deuxième méthode de paiement sera la génération d’un lien de paiement, afin de payer par carte électronique. Ce lien doit être demandé dans l’e-mail du budget, s’il n’a pas déjà été envoyé dans celui-ci.
La troisième forme de paiement sera effectuée en espèces au même bureau situé à Plaza Tetuán, 40-41 piso 1 oficina 21, 08010, Barcelone ou par carte bancaire au même endroit.
Utilisation des services juridiques :
Les services juridiques sont fournis de manière professionnelle, éthique et diligente, conformément aux normes de la profession juridique et aux besoins spécifiques du client.
Les clients sont tenus de fournir toutes les informations et tous les documents nécessaires en temps voulu pour faciliter l’avancement du dossier.
Annulation des services :
Si un client décide d’annuler nos services avant la fin de l’affaire, des frais d’annulation seront appliqués en fonction des ressources et du temps investis jusqu’à ce moment-là. Dans ce cas, la direction du cabinet d’avocats évaluera la situation et une proposition de frais d’annulation sera envoyée au client.
Remboursements :
Des remboursements partiels ou complets peuvent être appliqués dans des situations exceptionnelles, telles que des erreurs d’écriture de la part du cabinet ou si les services juridiques ne répondent pas aux normes convenues. Les remboursements sont soumis à l’examen et à l’approbation de la direction du cabinet.
Confidentialité et vie privée :
Toutes les communications et informations échangées entre le client et le cabinet d’avocats seront traitées dans la plus stricte confidentialité, conformément aux lois applicables et aux règles déontologiques de la profession juridique.
Cette politique reflète notre engagement à fournir des services juridiques de haute qualité et à faire preuve de transparence dans nos relations avec nos clients. Nous sommes à votre disposition pour discuter de tout aspect de cette politique et répondre à vos questions.
Paiements échelonnés impayés.
Si une date X est fixée pour le paiement échelonné, le service de réception chargé des paiements différés émet un appel ou envoie le message correspondant, ce qui constitue un premier avertissement, indiquant l’absence de paiement et le paiement immédiat à effectuer. Si le paiement n’est pas effectué, la facture correspondante est émise et doit être payée au plus tard dans les 10 jours calendaires et envoyée par le service comptable. Si le délai imparti est écoulé et que le paiement n’a pas été effectué, le cabinet d’avocats prendra toute mesure qu’il jugera appropriée pour recouvrer ses créances.
LES POLITIQUES ET CONDITIONS DE PAIEMENT ; LE REMBOURSEMENT ET L’ANNULATION DES PREMIÈRES CONSULTATIONS (SPÉCIFIQUES).
Rémunération des conseils juridiques.
Le coût de la consultation juridique chez MC Abogados pour l’année 2024-2025 est de 36,30€ TVA incluse si elle est en ligne et de 48,40€ TVA incluse si elle est en personne. Pour réserver un jour et une heure, le paiement doit être effectué à l’avance, conformément aux modalités de paiement stipulées dans les conditions générales.
Confirmation de la réservation du premier conseil juridique.
Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation par le moyen de communication que le cabinet d’avocats a activé (courriel/ WhatsApp/ Appel téléphonique). Cette confirmation comprendra la date, l’heure et le lieu du rendez-vous, ainsi que d’autres informations susceptibles d’intéresser l’utilisateur.
Annulation et remboursement de la première consultation juridique.
Si l’utilisateur souhaite annuler la consultation, il doit le faire au moins 24 heures avant le rendez-vous fixé, et le solde versé sera restitué de la même manière que l’acompte versé. En cas d’impossibilité, il sera restitué en espèces au bureau situé Pl. Tetuán 40-41, 1er étage, bureau 21.
Si l’utilisateur, en revanche, n’annule pas le conseil dans les 24 heures précédant son attribution, je n’aurai pas droit à un remboursement, mais j’aurai le droit de le reprogrammer dans un délai maximum de 15 jours calendaires, en fonction de l’agenda du cabinet d’avocats, en pouvant utiliser n’importe quelle forme de conseil (virtuel, face à face ou appel vidéo), si cela n’est pas possible dans ce délai, le conseil déjà consigné ne sera pas remboursable.
Si l’utilisateur confirme sa présence au premier conseil virtuel, mais ne se présente pas ou ne se connecte pas en ligne, le conseil sera annulé dans les 15 minutes suivant l’heure convenue, et l’utilisateur n’aura pas droit à un remboursement et devra payer pour un nouveau conseil.
Modifications du premier conseil donné par le cabinet d’avocats.
Le cabinet d’avocats peut modifier la réservation des premières visites, dans un délai de 48 heures, en informant l’utilisateur de la réorganisation, de sorte que l’utilisateur soit pris en charge en priorité en fonction de son agenda, et le conseil reprogrammé peut être virtuel / en face à face ou par appel téléphonique afin d’accélérer la prise en charge. L’utilisateur aura droit à un remboursement s’il ne souhaite pas prendre le conseil au jour et à la date assignés par le cabinet d’avocats et sera remboursé sur la base de ce qui précède.
Acceptation des conditions générales et spécifiques.
En payant la première consultation, le client accepte les conditions générales et spécifiques du cabinet d’avocats. Il confirme qu’il les a lues et qu’il les accepte.
LES POLITIQUES ET LES CONDITIONS DE VALIDITÉ DES BUDGETS GÉNÉRAUX.
Introduction.
Cette politique définit les conditions et les termes dans lesquels les devis émis par Martínez Caballero Abogados seront considérés comme valides. Elle a pour but d’assurer la clarté et la transparence tant pour nos clients que pour le personnel du cabinet.
2. la validité du budget.
2.1. Tous les devis émis par [Martínez Caballero Abogados sont valables pendant 15 jours calendaires à compter de la date d’émission.
2.2 La validité du devis n’est pas affectée si le client effectue le paiement correspondant dans ce délai de 15 jours calendaires.
3. Rétroactivité des budgets.
3.1. Les budgets peuvent être antidatés jusqu’à un maximum de 3 mois avant la date d’émission du budget, pour autant que les conditions suivantes soient remplies :
a) Le client doit présenter des documents justifiant la demande de rétroactivité.
b) La demande de rétroactivité doit être approuvée par un associé ou un gérant de l’entreprise. c) Le montant et les conditions du budget rétroactif sont sujets à révision et à un éventuel ajustement en fonction des services effectivement rendus au cours de la période concernée.
4. Procédure de validation.
4.1. Pour la validation du devis, le client doit :
a) confirmer son acceptation par écrit (e-mail ou signature physique) dans la période de validité de 15 jours calendaires.
b) Effectuer le paiement correspondant dans la période de validité afin de garantir la fixation du budget. Selon les conditions de paiement définies dans la politique générale de l’entreprise.
4.2. Si le client ne confirme pas son acceptation ou n’effectue pas le paiement dans le délai de validité, le devis émis sera considéré comme nul et non avenu et un nouveau devis sera demandé.
5. Révision et ajustements.
5.1. Martínez Caballero Abogados se réserve le droit de réviser et d’ajuster les cotations émises en fonction de l’évolution des conditions du marché, des coûts associés ou de toute autre variable pertinente.
5.2. Tout ajustement sera dûment communiqué au client à l’avance et avant la confirmation finale du devis.
6. Acceptation de la politique.
6.1. En demandant un devis et/ou en acceptant les services de Martínez Caballero Abogados, le client accepte de se conformer aux conditions énoncées dans la présente politique de validité des devis.
7. Contactez nous.
Pour toute question ou clarification concernant cette politique, veuillez contacter Martínez Caballero Abogados à l’adresse info@martinezcaballeroabogados.com ou au numéro de téléphone 936323236 ou au numéro de téléphone général +34 628379016.
8. Mises à niveau.
Cette politique peut être mise à jour périodiquement. Les versions mises à jour seront publiées dans Martínez Caballero Abogados et communiquées aux clients actifs.