Política e condições gerais de pagamento na APNA ADVOCATS SPL.
Política e condições gerais de pagamento na APNA ADVOCATS SPL.
Taxas e cobranças Processos judiciais.
Os honorários dos serviços jurídicos serão determinados em função da natureza e da complexidade do caso, bem como do tempo e dos recursos dedicados pelo escritório.
Após a consulta inicial, o advogado elabora um orçamento válido durante 15 dias de calendário. Se for aceite, o pagamento deve ser efectuado em função do modo de pagamento escolhido e detalhado abaixo.
O fracionamento dos pagamentos será uma situação excecional que será gerida pelo próprio advogado e que será indicada no mesmo e-mail que o orçamento, se esse fracionamento for possível.
Faturação e métodos de pagamento:
A fatura correspondente ao pagamento será enviada para o endereço eletrónico indicado na primeira consulta. Se não pretenderes utilizar este endereço de correio eletrónico para a faturação, deves indicá-lo no e-mail de orçamento.
A primeira forma de pagamento será por transferência bancária para a conta bancária da empresa APNA ADVOCATS SLP: ES92 2100 3674 2822 0001 5379, indicando o conceito seguido do nome e apelido da pessoa interessada no processo.
A segunda forma de pagamento será através da geração de uma ligação de pagamento, para que possas pagar com cartão eletrónico. Este link deve ser solicitado no e-mail de orçamento, caso ainda não tenha sido enviado no mesmo.
A terceira forma de pagamento será em numerário no mesmo escritório, situado na Plaza Tetuán, 40-41 piso 1 oficina 21, 08010, Barcelona, ou através de pagamento por cartão bancário no mesmo local.
Utilização de serviços jurídicos:
Os serviços jurídicos devem ser prestados de forma profissional, ética e diligente, de acordo com as normas da profissão de advogado e as necessidades específicas do cliente.
Espera-se que os clientes forneçam todas as informações e documentação necessárias em tempo útil para facilitar o andamento do processo.
Cancelamento dos serviços:
Se um cliente decidir cancelar os nossos serviços antes da conclusão do caso, será aplicada uma taxa de cancelamento que reflecte os recursos e o tempo investidos até esse momento. Neste caso, a direção do escritório de advogados avaliará a situação e enviará ao cliente uma proposta de taxa de anulação.
Reembolsos:
Podem ser aplicados reembolsos parciais ou totais em situações excepcionais, tais como erros de escrita da firma ou se os serviços jurídicos não cumprirem os padrões acordados. Os reembolsos estão sujeitos à análise e aprovação da direção da sociedade.
Confidencialidade e privacidade:
Todas as comunicações e informações partilhadas entre o cliente e o escritório de advogados serão tratadas com a máxima confidencialidade, de acordo com a legislação aplicável e as regras deontológicas da profissão de advogado.
Esta política reflecte o nosso empenho em prestar serviços jurídicos de elevada qualidade e transparência na nossa relação com os nossos clientes. Estamos disponíveis para discutir qualquer aspeto desta política e responder a quaisquer perguntas que possas ter.
Prestações não pagas.
Se for fixada uma data X para o pagamento em prestações, o serviço de receção encarregado dos pagamentos diferidos efectua uma chamada ou envia a mensagem correspondente, tratando-se de um primeiro aviso, indicando a falta de pagamento e o pagamento imediato a efetuar. Se o pagamento não for efectuado, é emitida a fatura correspondente, que deverá ser paga no prazo máximo de 10 dias de calendário e enviada pelo serviço de contabilidade. Se o prazo estipulado for ultrapassado e o pagamento não for efectuado, o escritório de advogados tomará as medidas que considerar adequadas para recuperar os seus créditos.
POLÍTICAS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO; REEMBOLSO E ANULAÇÃO NAS PRIMEIRAS CONSULTAS (ESPECÍFICAS).
Pagamento por aconselhamento jurídico.
O custo do aconselhamento jurídico na MC Abogados para o ano de 2024-2025 é de 36,30€ IVA incluído se for online e de 48,40€ IVA incluído se for presencial. Para reservar um dia e uma hora, o pagamento deve ser efectuado antecipadamente, de acordo com as modalidades de pagamento previstas nas Condições Gerais.
Confirmação da marcação do primeiro aconselhamento jurídico.
Uma vez efectuado o pagamento, receberás uma confirmação através do meio de comunicação que o escritório de advogados tem ativo (e-mail / WhatsApp / chamada telefónica). Esta confirmação incluirá a data, a hora, o local da marcação, bem como outras informações de interesse para o utilizador.
Anulação e reembolso do primeiro aconselhamento jurídico.
Se o utilizador desejar cancelar o serviço de consultoria, deverá fazê-lo com uma antecedência mínima de 24 horas em relação à hora marcada, e o saldo pago será devolvido da mesma forma que o depósito efectuado. Em caso de impossibilidade, será devolvido em dinheiro no escritório situado na Pl. Tetuán 40-41, 1º andar, gabinete 21.
Se o utilizador, por outro lado, não cancelar a consultoria no prazo de 24 horas antes da sua atribuição, não terei direito a reembolso, mas terei direito a remarcar no prazo máximo de 15 dias de calendário, de acordo com a agenda do escritório de advogados, podendo utilizar qualquer forma de consultoria (virtual, presencial ou videochamada), caso não seja possível dentro deste prazo, a consultoria já consignada não será reembolsável.
Se o utilizador confirmar a sua presença no primeiro aconselhamento virtual, mas não comparecer ou não se ligar em linha ao mesmo, o aconselhamento será cancelado no prazo de 15 minutos após a hora acordada e o utilizador não terá direito a reembolso e terá de pagar um novo aconselhamento.
Altera o primeiro parecer do escritório de advogados.
O escritório de advogados pode fazer alterações à reserva de primeiras visitas, no prazo de 48 horas, informando o utilizador para reorganização, de modo a que o utilizador seja atendido com prioridade de acordo com a agenda do utilizador, podendo o aconselhamento reagendado ser virtual/presencial ou por chamada telefónica para agilizar o atendimento. O utente terá direito a reembolso caso não pretenda realizar o aconselhamento no dia e data designados pelo escritório de advogados e será reembolsado, com base no acima exposto.
Aceitação das condições gerais e específicas.
Ao pagar a primeira consulta, o cliente aceita as condições gerais e específicas do escritório de advogados. Confirma que as leu e que está de acordo com elas.
POLÍTICAS E CONDIÇÕES DE VALIDADE DOS ORÇAMENTOS GERAIS.
Introdução.
A presente política estabelece as condições e os termos em que os orçamentos emitidos pela Martínez Caballero Abogados serão considerados válidos. O seu objetivo é proporcionar clareza e transparência tanto para os nossos clientes como para o pessoal do escritório.
2) Validade do orçamento.
2.1. Todos os orçamentos emitidos por [Martínez Caballero Abogados] são válidos por 15 dias de calendário a partir da data de emissão.
2.2 A validade da proposta não é afetada se o cliente efetuar o pagamento correspondente dentro deste prazo de 15 dias de calendário.
3. Retroatividade dos orçamentos.
3.1. Os orçamentos podem ser retroactivos até um máximo de 3 meses antes da data de emissão do orçamento, desde que estejam reunidas as seguintes condições
a) O cliente deve apresentar documentos comprovativos que justifiquem o pedido de retroatividade.
b) O pedido de retroatividade deve ser aprovado por um sócio ou gerente da empresa. c) O montante e as condições do orçamento retroativo serão objeto de revisão e eventual ajustamento em função dos serviços efetivamente prestados no período em causa.
4. Procedimento de validação.
4.1. Para a validação do orçamento, o cliente deve:
a) Confirma a sua aceitação por escrito (correio eletrónico ou assinatura física) no prazo de validade de 15 dias de calendário.
b) Efectua o pagamento correspondente dentro do prazo de validade para garantir a fixação do orçamento. De acordo com as condições de pagamento estabelecidas no Regime Geral da empresa.
4.2. Caso o cliente não confirme a aceitação ou não efectue o pagamento dentro do prazo de validade, o orçamento emitido será considerado nulo e será solicitado um novo orçamento.
5. Revisão e ajustamentos.
5.1. Martínez Caballero Abogados reserva-se o direito de rever e ajustar as cotações emitidas em função da evolução das condições de mercado, dos custos associados ou de qualquer outra variável relevante.
5.2. Quaisquer ajustamentos serão devidamente comunicados ao cliente com antecedência e antes da confirmação final do orçamento.
6. Aceitação da política.
6.1. Ao solicitar um orçamento e/ou aceitar os serviços de Martínez Caballero Abogados, o cliente aceita e compromete-se a cumprir as condições estabelecidas na presente política de validade de orçamentos.
7. Contacta-nos.
Para qualquer dúvida ou esclarecimento sobre esta política, contacta a Martínez Caballero Abogados através do endereço info@martinezcaballeroabogados.com ou do telefone 936323236 ou do telefone geral +34 628379016.
8. Actualizações.
Esta política poderá ser actualizada periodicamente. As versões actualizadas serão publicadas na Martínez Caballero Abogados e comunicadas aos clientes activos.