Política i condicions de pagament generals a APNA ADVOCATS SPL.
Política i condicions de pagament generals a APNA ADVOCATS SPL.
Honoraris i cobraments Processos legals.
Els honoraris pels serveis legals s’han de determinar en funció de la naturalesa i la complexitat del cas, així com del temps i els recursos dedicats pel despatx.
Després de l’assessoria inicial, l’advocat/da farà un pressupost que tindrà validesa de 15 dies naturals. Si és acceptat s’haurà de fer efectiu el pagament, en funció de la forma de pagament escollida i detallada més endavant.
El fraccionament de pagaments serà una situació excepcional que serà gestionat pel mateix advocat/da i serà indicat al mateix correu de pressupost en cas de ser possible aquest fraccionament.
Facturació i Formes de Pagament:
La factura corresponent al pagament s’enviarà al correu electrònic indicat a la primera assessoria.
La primera forma de pagament serà per transferència bancària al compte de la Caixa de lempresa APNA ADVOCATS SLP: ES92 2100 3674 2822 0001 5379, haurà dindicar concepte seguit de nom i cognom de la persona interessada en el procés.
La segona forma de pagament serà mitjançant la generació d’enllaç de pagament, per poder pagar amb targeta electrònica. Aquest Enllaç s’haurà de sol·licitar al correu del pressupost, de no haver estat ja enviat al mateix.
La tercera forma de pagament serà en efectiu a la mateixa oficina situada a Plaça Tetuan, 40-41 pis 1 oficina 21, 08010, Barcelona o mitjançant pagament de targeta bancària al mateix lloc.
Ús dels Serveis Legals:
Els serveis legals es brindaran de manera professional, ètica i diligent, dacord amb els estàndards de la professió legal i les necessitats específiques del client.
S’espera que els clients proporcionin tota la informació i la documentació necessària de manera oportuna per facilitar el progrés del cas.
Cancel·lació de Serveis:
En cas que un client decideixi cancel·lar els nostres serveis abans de la finalització del cas, s’aplicarà una tarifa de cancel·lació que reflecteixi els recursos i el temps invertit fins aquell moment. Per a aquesta situació, serà valorat per la part directiva del despatx d’advocats i es farà arribar al client la proposta de tarifa de cancel·lació.
Reemborsaments:
Es podran aplicar reemborsaments parcials o totals en situacions excepcionals, com ara errors administratius del despatx o si els serveis legals no compleixen els estàndards acordats. Els reemborsaments estan subjectes a revisió i aprovació per part de la gerència del despatx.
Confidencialitat i Privadesa:
Totes les comunicacions i informació compartida entre el client i el despatx d’advocats es tractaran amb la més estricta confidencialitat, d’acord amb les lleis aplicables i les normes ètiques de la professió legal.
Aquesta política reflecteix el nostre compromís de proporcionar serveis legals d’alta qualitat i de transparència en la relació amb els nostres clients. Estem disponibles per discutir qualsevol aspecte d’aquesta política i respondre qualsevol pregunta que puguin tenir.
Impagaments per pagaments fraccionats.
Si s’estableix una data X per al pagament fraccionat, el departament de recepció encarregat dels pagaments ajornats realitzarà una trucada o enviarà el missatge corresponent, sent aquest un primer avís, indicant la manca de pagament i la realització del pagament immediat. Si no es produeix aquest pagament, s’emet la factura corresponent i s’ha d’abonar com a màxim en el termini de 10 dies naturals i l’envia el departament de comptabilitat. En cas de transcórrer el temps estipulat i no fer-se el pagament, el despatx d’advocats iniciarà les accions que consideri oportunes per veure rescabalats els seus drets de cobrament.
POLÍTIQUES I CONDICIONS DE PAGAMENT; REEMBORSAMENT I CANCEL·LACIÓ A LES PRIMERES ASSESSÒRIES (ESPECIFIQUES).
Pagament de lassessoria jurídica/Legal.
El cost de l’assessoria jurídica/legal a MC Advocats per a l’any 2024-2025 és de 36.30€ IVA inclòs si és online i si és presencial 48.40€ Iva Inclòs. Per poder reservar dia i hora, s’haurà de fer pagament previ, d’acord amb les formes de pagament estipulades a les condicions generals.
Confirmació de la reserva de la primera assessoria jurídica/legal.
Un cop realitzat el pagament, rebreu una confirmació pels mitjans de comunicació que té actiu el despatx d’advocats (correu electrònic/ WhatsApp/ Trucada telefònica). Aquesta confirmació inclourà data, hora, ubicació de la cita, així com una altra informació dinterès de lusuari.
Cancel·lació i reemborsament de la primera assessoria jurídica/legal.
Si l’usuari desitja cancel·lar l’assessoria, ho haurà de fer amb una antelació mínima de 24 hores abans de la seva cita assignada, i el saldo ingressat serà retornat de la mateixa manera que va fer l’ingrés, en cas d’impossibilitat serà retornat en efectiu a l’oficina amb Seu Pl. Tetuan 40-41 pis 1 oficina 21.
Si l’usuari per contra no cancel·la l’assessoria al lapse de 24h abans de la seva assignació, no tindré dret a reemborsament, però sí que tindrà dret a una reprogramació en un lapse de 15 dies naturals com a màxim, d’acord amb l’agenda del despatx d’advocats, podent-se utilitzar qualsevol forma d’assessoria (virtual, presencial o vídeo trucada), de no poder-se dins del lapse, no podrà ser reemborsable l’assessoria ja consignada.
Si l’usuari confirma la seva assistència presencial/virtual a la primera assessoria virtual, però per contra no es presenta ni s’hi connecta online, veurà la seva assessoria cancel·lada en un lapse de 15 minuts posteriors a l’hora acordada, i no tindrà dret a reemborsament havent de pagar una nova assessoria.
Canvis de primera assessoria per part del despatx d’advocats.
El despatx pot fer modificacions de reserva de primeres visites, dins d’un lapse de 48h, havent d’informar l’usuari per reorganitzar-lo, així serà atès amb prioritat en concordança amb l’agenda de l’usuari, i l’assessoria reagendada podrà ser virtual/presencial o per trucada telefònica per agilitzar latenció. L’usuari tindrà dret al seu reemborsament en cas de no voler prendre l’assessoria el dia i la data assignat pel despatx d’advocats i serà retornat, segons el que s’ha indicat anteriorment.
Acceptació de les condicions generals i específiques.
En fer el pagament de la primera assessoria el client accepta les condicions especifiques i generals del despatx d’advocats. I confirma la lectura i estar d’acord amb aquestes.
POLÍTIQUES I CONDICIONS DE VALIDESA DE PRESSUPOSTOS GENERALS.
1. Introducció.
Aquesta política estableix les condicions i els termes sota els quals els pressupostos emesos per Martínez Caballero Advocats seran considerats vàlids. Aquesta està dissenyada per proporcionar claredat i transparència tant per als nostres clients com per al personal del despatx.
2. Validesa del Pressupost.
2.1. Tots els pressupostos emesos per Martínez Caballero Advocats tenen una validesa de 15 dies naturals a partir de la data d’emissió.
2.2 . La validesa del pressupost es mantindrà inalterada si el client fa el pagament corresponent dins aquest període de 15 dies naturals.
3. Retroactivitat de pressupostos.
3.1. Els pressupostos podran ser retrotrets fins a un màxim de 3 mesos abans de la data d’emissió d’aquest, sempre que es compleixin les condicions següents:
a) El client ha de presentar evidència documental que justifiqui la sol·licitud de retroactivitat.
b) La sol·licitud de retroactivitat l’ha d’aprovar un soci o gerent del despatx.
c) La suma i les condicions del pressupost retrotret estan subjectes a revisió i possible ajust d’acord amb els serveis efectivament prestats durant el període en qüestió.
4. Procediment de Validació.
4.1. Per a la validació del pressupost, el client ha de:
a) Confirmar la seva acceptació per escrit (correu electrònic o signatura física) dins el període de validesa de 15 dies naturals.
b) Realitzar el pagament corresponent dins del període de validesa per assegurar la fixació del pressupost. Segons les condicions establertes de pagament a la Política General de l’empresa.
4.2. En cas que el client no confirmi l’acceptació ni faci el pagament dins del període de validesa, el pressupost emès serà considerat nul i sense efecte, i s’haurà de sol·licitar un pressupost nou.
5. Revisió i Ajustaments.
5.1. Martínez Caballero Advocats es reserva el dret de revisar i ajustar els pressupostos emesos en funció de canvis en les condicions del mercat, costos associats o qualsevol altra variable rellevant.
5.2. Qualsevol ajustament serà comunicat degudament al client amb l’antelació necessària i abans de la confirmació final del pressupost.
6. Acceptació de la política.
6.1. En sol·licitar un pressupost i/o acceptar els serveis de Martínez Caballero Advocats el client accepta i es compromet a complir els termes establerts en aquesta política de validesa de pressupostos.
7. Contacte.
Per a qualsevol consulta o aclariment respecte a aquesta política, si us plau contacteu amb Martínez Caballero Advocats a info@martinezcaballeroabogados.com o al telèfon 936323236 o telèfon general +34 628379016.
8. Actualitzacions.
Aquesta política es podrà actualitzar periòdicament. Les versions actualitzades seran publicades a Martínez Caballero Advocats i comunicades als clients actius.