Ailen Parra Velázquez | Experta en Atención al Cliente y Gestión de Servicios en Barcelona

Ailen Parra Velázquez forma parte del equipo de Martínez Caballero Abogados, aportando su experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y coordinación de servicios. Graduada en Turismo y con formación técnica en Administración, cuenta con una trayectoria profesional desarrollada en distintos entornos de atención al público y gestión, destacando por su organización, proactividad, adaptabilidad y trato cercano con el cliente.

Formación académica

Ailen cuenta con formación universitaria y técnica especializada en turismo, administración y atención al cliente.

Es Graduada en Turismo por la Universidad Nacional de Chimborazo, formación cursada entre 2019 y 2024.

Previamente, realizó estudios como Técnico Medio en Administración en la U.E.P. Escuela Diocesana San Juan Bautista, entre 2013 y 2016.

Su formación académica le ha permitido desarrollar conocimientos relacionados con la gestión administrativa, organización, atención al cliente y coordinación de servicios.

Experiencia profesional

A lo largo de su trayectoria profesional, Ailen ha desarrollado su experiencia principalmente en puestos relacionados con la gestión administrativa, recepción y atención al cliente, trabajando en diferentes entornos profesionales.

Como asistente administrativa en el GAD de Chambo, Ecuador, participó en el Proyecto de Desarrollo Turístico del cantón Chambo y colaboró con la Dirección de Planificación, dentro de la Unidad de Turismo.

Anteriormente, trabajó en el área de recepción del Hotel El Altar, donde desempeñó funciones de atención al cliente, gestión de reservas, check-in y check-out, administración de pagos, coordinación interna, gestión telefónica y de correos y control administrativo.

También cuenta con experiencia como asistente administrativa en la Clínica Calicanto, en Venezuela, realizando tareas de admisión y registro de pacientes, actualización de datos en sistemas administrativos, atención telefónica y presencial y coordinación administrativa con personal médico y de enfermería.

Su trayectoria se complementa con experiencia en el sector de la hostelería, donde ha desarrollado especialmente sus capacidades de atención al público, organización y gestión de cobros.

Competencias profesionales

Ailen cuenta con experiencia y conocimientos en:

Atención y orientación al cliente.
Gestión administrativa.
Organización y registro de información.
Facturación básica.
Manejo de caja y cobros.
Gestión de reservas.
Atención telefónica y presencial.
Coordinación interna.
Gestión de correos y comunicaciones.
Sistemas de registro administrativo.

Enfoque de trabajo y valores profesionales

El enfoque profesional de Ailen se caracteriza por:

Atención cercana: orientación a ofrecer un trato amable, profesional y personalizado.

Organización: capacidad para gestionar información, documentación y diferentes tareas administrativas de manera ordenada.

Proactividad: predisposición para colaborar y dar respuesta a las necesidades del equipo y de los clientes.

Adaptabilidad: experiencia en diferentes sectores y entornos profesionales, adaptándose a distintas funciones y responsabilidades.

Orientación al servicio: compromiso con una atención de calidad y una comunicación clara y cercana.

Su formación en turismo y administración, junto con su experiencia en atención al público y gestión administrativa, aporta un perfil versátil y orientado al servicio dentro del equipo de Martínez Caballero Abogados.

Contacta con Ailen Parra

Teléfono: +34 628 379 016
Email: info@martinezcaballeroabogados.com

Contáctanos ahora

CLÁUSULA RESUMEN POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB

Responsable del Tratamiento: APNA ADVOCATS, S.L.P., con CIF B67183491, cuyo domicilio social se sitúa en Plaza Tetuán, nº 40-41, Piso 1º – Oficina 1, CP 08010 Barcelona – España

Finalidad del Tratamiento: Dar respuesta a las solicitudes de información del usuario a través del sitio web. Para gestionar la reserva de citas a través de los canales establecidos en el sitio web, tanto desde un punto de vista de control de asistencia, administrativo y de facturación. En caso de contratación de cualquiera de los servicios legales, contables, o de cualquier tipo que preste la empresa, la finalidad también podrá ser la de gestionar y hacer seguimiento de la prestación de dicho servicio. Para gestionar las redes sociales. El Titular tiene presencia en redes sociales. Si usted se hace seguidor en las redes sociales del Titular el tratamiento de los datos personales se regirá por este apartado, así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y que ha aceptado previamente.

Comunicaciones comerciales: Solo le enviaremos comunicaciones de tipo comercial, siempre que se sean de su interés, con su autorización previa, que podrá facilitarnos mediante la casilla correspondiente establecida al efecto. En caso de ser cliente del despacho, podríamos enviarle dichas comunicaciones sobre la base del artículo 21 de la LSSCIE, pero siempre podrá solicitar la baja y dejar de recibir esos envíos.

Base de legitimación del tratamiento: El consentimiento del interesado obtenido mediante la aceptación de la casilla correspondiente.

Derechos en protección de datos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad en el correo info@martinezcaballero.com o el de nuestro Delegado de Protección de Datos: equaldpo@equalprotecciondedatos.com. En caso de entender que no se le atienden de manera adecuada, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) https://www.aepd.es/es.

Información adicional

Más información en: Política de Privacidad.

Opiniones reales de clientes

      EXCELENTE  
   A base de 888 reseñas 
    
 
 
 
   
 
 
       Publicado en Google  
   
   Carlos Ramirez Marquez 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Realizar mis trámites de residencia con Martínez Caballero Abogados fue la mejor decisión, muchas gracias a Loren, Dania, Carmen y todo su equipo, excelente atención y resultados
  
 
      Publicado en Google  
   
   Alexander Liberato 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Mi experiencia con el despacho ha sido, en general, positiva. Contraté sus servicios para el acompañamiento y gestión de un proceso de regularización en España, que hasta el momento ha tenido una evolución favorable y continúa en proceso. Destacaría especialmente el trato cordial y la disposición del equipo, así como la efectividad en la gestión y el acompañamiento durante el procedimiento. En general, estoy satisfecho/a con el servicio recibido y, sobre todo, con la evolución positiva de mi proceso.
  
 
      Publicado en Google  
   
   Fredy Samboni 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Los abogados Martínez y Caballero son muy eficientes,han llevado mis trámites de regularización desde mi inicio hasta ahora que e obtenido mi nacionalidad,les agradezco mucho por su acompañamiento y compromiso.
  
 
      Publicado en Google  
   
   Marisol Corporan santana 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Excelentes profesionales,con ellos los procesos realizados son claros y precisos,no los cambio por nadie,he realizado un proceso que ya había intentado en otras ocasiones y el resultado fue fallido pero en con este equipo de trabajo he sido atendida por Dania y Sheyla y he obtenido resultados satisfactorios,siempre atentas y cordiales y sobre todo la información necesaria para obtener los mejores resultados.
  
 
      Publicado en Google  
   
   Danilo Raigoza 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Recibí una excelente asesoría de Sandra, y quedé muy satisfecho con el trabajo realizado.  Muchas gracias !!!
  
 
      Publicado en Google  
   
   Jhon Llanos 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Excelentes
  
 
      Publicado en Google  
   
   Lela Akiashvili 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. I cannot recommend this law firm highly enough. Jose María Martínez approached my case with extraordinary dedication, professionalism and attention to detail. His expertise was matched by genuine care and dedication. If you are looking for a trustworthy, dedicated and highly professional lawyer, I wholeheartedly recommend them. I will definitely continue all my business with them.
  
 
      Publicado en Google  
   
   Amaro 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. La consulta con Iván Álvarez Sáez fue muy atenciosa, me lo explicó con paciencia y de forma clara y objetiva todo que necesitabas saber. Además escucho todas mi dudas y las contesto de manera gentil y simples, de manera que esté a mi alcance comprender cosas más complejas del derecho. Estuve muy contento con su servicio e profecionalismo.
  
 
      Publicado en Google  
   
   Karen Andreina Rico Mena 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. La mejor experiencia con Martínez caballeros se apersonan mucho con cada expediente les recomendarías 100%
  
 
  
  
 
     Verificado por: Trustindex  La insignia verificada de Trustindex es el símbolo universal de confianza. Solo las mejores empresas pueden obtener la insignia verificada si tienen una puntuación de revisión superior a 4.5, basada en las reseñas de clientes de los últimos 12 meses. Leer más

Ailen Parra – Experta en Atención al Cliente y Gestión de Servicios