Ailen Parra Velázquez | Experta en Atenció al Client i Gestió de Serveis a Barcelona

Ailen Parra Velázquez forma part de l’equip de Martínez Caballero Advocats , aportant la seva experiència en atenció al client, gestió administrativa i coordinació de serveis . Graduada en Turisme i amb formació tècnica a Administració, compta amb una trajectòria professional desenvolupada en diferents entorns d’atenció al públic i gestió, destacant per la seva organització, proactivitat, adaptabilitat i tracte proper amb el client .

Formació acadèmica

Ailen compta amb formació universitària i tècnica especialitzada en turisme, administració i atenció al client.

És Graduada en Turisme per la Universitat Nacional de Chimborazo , formació cursada entre 2019 i 2024.

Prèviament, va realitzar estudis com a Tècnic Mitjà en Administració a la UEP Escola Diocesana Sant Joan Baptista, entre 2013 i 2016.

La seva formació acadèmica us ha permès desenvolupar coneixements relacionats amb la gestió administrativa, organització, atenció al client i coordinació de serveis.

Experiència professional

Al llarg de la seva trajectòria professional, Ailen ha desenvolupat la seva experiència principalment en llocs relacionats amb la gestió administrativa, recepció i atenció al client , treballant en diferents entorns professionals.

Com a assistent administrativa al GAD de Chambo, Equador , va participar en el Projecte de Desenvolupament Turístic del cantó Chambo i va col·laborar amb la Direcció de Planificació, dins de la Unitat de Turisme.

Anteriorment, va treballar a l’àrea de recepció de l’Hotel El Altar , on va exercir funcions d’atenció al client, gestió de reserves, check-in i check-out, administració de pagaments, coordinació interna, gestió telefònica i de correus i control administratiu.

També compta amb experiència com a assistent administrativa a la Clínica Calicanto, a Veneçuela , realitzant tasques d’admissió i registre de pacients, actualització de dades en sistemes administratius, atenció telefònica i presencial i coordinació administrativa amb personal mèdic i d’infermeria.

La seva trajectòria es complementa amb experiència al sector de l’hostaleria, on ha desenvolupat especialment les seves capacitats d’atenció al públic, organització i gestió de cobraments.

Competències professionals

Ailen compta amb experiència i coneixements a:

Atenció i orientació al client.
Gestió administrativa.
Organització i registre dinformació.
Facturació bàsica.
Maneig de caixa i cobraments.
Gestió de reserves.
Atenció telefònica i presencial.
Coordinació interna.
Gestió de correus i comunicacions.
Sistemes de registre administratiu.

Enfocament de treball i valors professionals

L’enfocament professional d’Ailen es caracteritza per:

Atenció propera: orientació a oferir un tracte amable, professional i personalitzat.

Organització: capacitat per gestionar informació, documentació i diferents tasques administratives de manera ordenada.

Proactivitat: predisposició per col·laborar i donar resposta a les necessitats de lequip i dels clients.

Adaptabilitat: experiència en diferents sectors i entorns professionals, adaptant-se a diferents funcions i responsabilitats.

Orientació al servei: compromís amb una atenció de qualitat i una comunicació clara i propera.

La seva formació en turisme i administració, juntament amb la seva experiència en atenció al públic i gestió administrativa, aporta un perfil versàtil i orientat al servei dins de l’equip de Martínez Caballero Advocats .

Contacta amb Ailen Parra

Telèfon: +34 628 379 016
Email: info@martinezcaballeroabogados.com

Contacta'ns ara

CLÀUSULA RESUM POLÍTICA DE PRIVACITAT WEB

Responsable del Tractament: APNA ADVOCATS, SLP , amb CIF B67183491, el domicili social del qual se situa a Plaça Tetuan, núm. 40-41, Pis 1r – Oficina 1, CP 08010 Barcelona – Espanya

Finalitat del Tractament: Donar resposta a les sol·licituds dinformació de lusuari a través del lloc web. Per gestionar la reserva de cites a través dels canals establerts al lloc web, tant des dun punt de vista de control dassistència, administratiu i de facturació. En cas de contractació de qualsevol dels serveis legals, comptables, o de qualsevol tipus que presti l’empresa, la finalitat també podrà ser gestionar i fer seguiment de la prestació del servei esmentat. Per gestionar les xarxes socials. El Titular té presència a les xarxes socials. Si es fa seguidor a les xarxes socials del Titular el tractament de les dades personals es regirà per aquest apartat, així com per aquelles condicions d’ús, polítiques de privadesa i normatives d’accés que pertanyin a la xarxa social que sigui procedent en cada cas i que ha acceptat prèviament.

Comunicacions comercials: Només us enviarem comunicacions de tipus comercial, sempre que sigueu del vostre interès, amb la vostra autorització prèvia, que podreu facilitar-nos mitjançant la casella corresponent establerta a aquest efecte. En cas de ser client del despatx, podríem enviar aquestes comunicacions sobre la base de l’article 21 de la LSSCIE, però sempre podrà sol·licitar la baixa i deixar de rebre aquests enviaments.

Base de legitimació del tractament: El consentiment de linteressat obtingut mitjançant lacceptació de la casella corresponent.

Drets en protecció de dades: Podeu exercir els vostres drets d’accés, rectificació, oposició, supressió, limitació del tractament i portabilitat al correu info@martinezcaballero.com o el del nostre Delegat de Protecció de Dades: equaldpo@equalprotecciondedatos.com . En cas d’entendre que no se us atenen de manera adequada, podeu presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) https://www.aepd.es/es .

Informació addicional

Més informació a: Política de Privadesa.

Opinions reals de clients

      EXCELENTE  
   A base de 888 reseñas 
    
 
 
 
   
 
 
       Publicado en Google  
   
   Carlos Ramirez Marquez 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Realizar mis trámites de residencia con Martínez Caballero Abogados fue la mejor decisión, muchas gracias a Loren, Dania, Carmen y todo su equipo, excelente atención y resultados
  
 
      Publicado en Google  
   
   Alexander Liberato 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Mi experiencia con el despacho ha sido, en general, positiva. Contraté sus servicios para el acompañamiento y gestión de un proceso de regularización en España, que hasta el momento ha tenido una evolución favorable y continúa en proceso.

Destacaría especialmente el trato cordial y la disposición del equipo, así como la efectividad en la gestión y el acompañamiento durante el procedimiento.

En general, estoy satisfecho/a con el servicio recibido y, sobre todo, con la evolución positiva de mi proceso.
  
 
      Publicado en Google  
   
   Fredy Samboni 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Los abogados Martínez y Caballero son muy eficientes,han llevado mis trámites de regularización desde mi inicio hasta ahora que e obtenido mi nacionalidad,les agradezco mucho por su acompañamiento y compromiso.
  
 
      Publicado en Google  
   
   Marisol Corporan santana 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Excelentes profesionales,con ellos los procesos realizados son claros y precisos,no los cambio por nadie,he realizado un proceso que ya había intentado en otras ocasiones y el resultado fue fallido pero en con este equipo de trabajo he sido atendida por Dania y Sheyla y he obtenido resultados satisfactorios,siempre atentas y cordiales y sobre todo la información necesaria para obtener los mejores resultados.
  
 
      Publicado en Google  
   
   Danilo Raigoza 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Recibí una excelente asesoría de Sandra, y quedé muy satisfecho con el trabajo realizado.  Muchas gracias !!!
  
 
      Publicado en Google  
   
   Jhon Llanos 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. Excelentes
  
 
      Publicado en Google  
   
   Lela Akiashvili 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. I cannot recommend this law firm highly enough. Jose María Martínez approached my case with extraordinary dedication, professionalism and attention to detail.

His expertise was matched by genuine care and dedication.

If you are looking for a trustworthy, dedicated and highly professional lawyer, I wholeheartedly recommend them. I will definitely continue all my business with them.
  
 
      Publicado en Google  
   
   Amaro 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. La consulta con Iván Álvarez Sáez fue muy atenciosa, me lo explicó con paciencia y de forma clara y objetiva todo que necesitabas saber. Además escucho todas mi dudas y las contesto de manera gentil y simples, de manera que esté a mi alcance comprender cosas más complejas del derecho. Estuve muy contento con su servicio e profecionalismo.
  
 
      Publicado en Google  
   
   Karen Andreina Rico Mena 
 
 
 
 Trustindex verifica que la fuente original de la reseña sea Google. La mejor experiencia con Martínez caballeros se apersonan mucho con cada expediente les recomendarías 100%
  
 
  
  
 
     Verificado por: Trustindex  La insignia verificada de Trustindex es el símbolo universal de confianza. Solo las mejores empresas pueden obtener la insignia verificada si tienen una puntuación de revisión superior a 4.5, basada en las reseñas de clientes de los últimos 12 meses. Leer más

Ailen Parra – Experta en Atenció al Client i Gestió de Serveis