{"id":9857,"date":"2022-08-05T08:09:14","date_gmt":"2022-08-05T08:09:14","guid":{"rendered":"https:\/\/martinezcaballeroabogados.com\/como-ajudar-o-meu-negocio-a-sobreviver-ao-ambiente-pos-pandemia-em-que-vivemos-e-a-adrenalina-da-era-digital\/"},"modified":"2023-09-18T14:45:04","modified_gmt":"2023-09-18T14:45:04","slug":"como-ajudar-o-meu-negocio-a-sobreviver-ao-ambiente-pos-pandemia-em-que-vivemos-e-a-adrenalina-da-era-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/martinezcaballeroabogados.com\/pt-pt\/como-ajudar-o-meu-negocio-a-sobreviver-ao-ambiente-pos-pandemia-em-que-vivemos-e-a-adrenalina-da-era-digital\/","title":{"rendered":"Como ajudar o meu neg\u00f3cio a sobreviver ao ambiente P\u00d3S-PANDEMIA em que vivemos e \u00e0 adrenalina da era digital"},"content":{"rendered":"\t\t
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Primeiro as pessoas.<\/strong><\/h4>\n

Antes do <\/span>PANDEMIA <\/b>Falavamos do fato de vivermos juntos a n\u00edvel empresarial e pessoal, em ambientes que s\u00e3o <\/span>V.U.C.A<\/b> Volatilidade – Incerteza – Complexidade – Ambiguidade<\/i><\/b>No entanto, numa situa\u00e7\u00e3o de pandemia e a posterior, o ambiente j\u00e1 saltou para o famoso <\/span>B.A.N.I.<\/b>, <\/span>n\u00e3o sabe o que \u00e9?<\/b><\/p>\n

Bem, conto a voc\u00eas de uma forma r\u00e1pida para que possamos nos situar, o cen\u00e1rio<\/span> BANI<\/b>: <\/span>Br\u00e1gil, fr\u00e1gil – Ansioso, ansioso, impaciente – N\u00e3o-linear, n\u00e3o-linear – <\/i><\/b>Incompreens\u00edvel, Incompreens\u00edvel.<\/b><\/p>\n

Es o acr\u00f3nimo que caracteriza o ambiente atual que enfrentamos e aqui gostaria de aproveitar este ambiente para lan\u00e7ar luz sobre o porqu\u00ea de ser necess\u00e1rio e urgente ver <\/span>a transforma\u00e7\u00e3o digital <\/b>das nossas empresas como algo <\/span>priorit\u00e1rio, urgente e importante, <\/b>J\u00e1 n\u00e3o podemos dizer que \u00e9 algo que n\u00e3o nos afeta, porque nos afeta, tanto a n\u00edvel pessoal como empresarial.<\/span><\/p>\n

Aqui vamos n\u00f3s…<\/span><\/p>\n

BANI<\/b>: <\/span>Br\u00e1gil, fr\u00e1gil – Ansioso, ansioso, impaciente – N\u00e3o-linear, n\u00e3o-linear – <\/i><\/b>Incompreens\u00edvel, Incompreens\u00edvel.<\/b><\/p>\n

    \n
  1. Brittle: Brittle<\/i><\/b>, <\/span><\/i>Para mitigar o impacto de um ambiente fr\u00e1gil, \u00e9 importante dispor das ferramentas digitais necess\u00e1rias para poder analisar continuamente a gest\u00e3o do nosso neg\u00f3cio, tanto interna como externamente.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    A n\u00edvel interno<\/b> ao ter um controle de 360\u00b0 de todas as \u00e1reas do meu neg\u00f3cio com sistemas ERP (Enterprise Resource Planning and Control). Isto \u00e9 utilizado para contabilidade financeira, gest\u00e3o log\u00edstica e de invent\u00e1rios, recursos humanos, gest\u00e3o de projetos, produ\u00e7\u00e3o e vendas. <\/span><\/p>\n

    Exterior:<\/b>. J\u00e1 n\u00e3o podemos pensar que usar o telefone \u00e9 suficiente, ou o pensamento t\u00edpico de que se me querem, vir\u00e3o me procurar. Podemos confiar em sistemas como o CRM para atender aos nossos clientes, al\u00e9m de controlar, automatizar e gerar campanhas de marketing que conduzem a uma verdadeira convers\u00e3o do cliente.<\/span><\/p>\n

    Algo que acontece muito em pequenas e n\u00e3o t\u00e3o pequenas empresas onde fa\u00e7o consultoria, \u00e9 n\u00e3o ter a sua contabilidade digitalizada, ter um sistema de fatura\u00e7\u00e3o \u00e9 b\u00e1sico, para n\u00e3o perder tempo com colapsos de tarefas administrativas que poderiam ser feitas de uma forma mais simples e \u00f3tima.<\/span><\/p>\n

    Autocr\u00edtica, auto-questionamento e questionamento com as ferramentas certas \u00e9 a chave para continuar navegando, al\u00e9m de ter os nossos fatores cr\u00edticos de sucesso empresarial identificados, a fim de estabelecer um plano de a\u00e7\u00e3o a longo prazo para o futuro.<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Ansiosos, ansiosos, impacientes, impacientes<\/i><\/b>, <\/span><\/i> <\/li>\n<\/ol>\n

      Quantas vezes encontramos o t\u00edpico cliente que se sentiu mal servido porque n\u00e3o respondemos rapidamente?<\/span><\/p>\n

      Cada empresa \u00e9 diferente e tem as suas pr\u00f3prias idiossincrasias, no entanto, descubro que muitas empresas esquecem que as vendas devem ser o centro e o foco principal, uma vez que \u00e9 o \u00fanico departamento que realmente fatura e torna o meu neg\u00f3cio uma realidade. No entanto, ainda encontramos sistemas em pir\u00e2mide que empurram para baixo, onde o degrau inferior \u00e9 o departamento de vendas, mesmo como empres\u00e1rios onde fazemos tudo e esquecemos as vendas.<\/span><\/p>\n

      Se eu negligenciar o que me faz ganhar dinheiro e n\u00e3o ser fr\u00e1gil, \u00e9 muito prov\u00e1vel que neste momento esteja vivendo uma morte cr\u00f4nica anunciada.<\/span><\/p>\n

      Um sistema <\/span>CRM<\/b> (Gestor de Clientes) \u00e9 b\u00e1sico para qualquer neg\u00f3cio. A partir da\u00ed, podemos controlar o cliente desde o primeiro minuto em que se aproxima do nosso neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

      Al\u00e9m disso, antecipar com estrat\u00e9gias de marketing que tamb\u00e9m t\u00eam uma clara estrat\u00e9gia de vendas atrav\u00e9s de funis digitais de vendas.<\/span><\/p>\n

      \u00c9 divertido ver os meus clientes reagirem \u00e0s automatiza\u00e7\u00f5es que podem ser feitas com este tipo de sistema, desde um formul\u00e1rio web, at\u00e9 uma resposta autom\u00e1tica por e-mail, whatsapp ou redes sociais ao meu cliente, fazendo com que se sintam importantes.<\/span><\/i><\/p>\n

        \n
      • N\u00e3o-linear- N\u00e3o-linear, as regras tradicionais foram quebradas.<\/i><\/b> <\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n

        Hoje em dia, ter a figura autorit\u00e1ria do chefe \u00e9 uma coisa do passado, ser chefe n\u00e3o \u00e9 sin\u00f3nimo de ordem e cumprimento, as estrat\u00e9gias do passado que funcionaram durante anos s\u00e3o quase uma coisa do passado, neste ambiente somos convidados a sair da caixa, a observar a partir dos dados que os meus sistemas fornecem, estat\u00edsticas pr\u00f3ximas da realidade para a tomada de decis\u00f5es.<\/span><\/p>\n

        Precisamos de l\u00edderes e colaboradores com uma mentalidade aberta e l\u00edquida, uma mentalidade Beta, sempre disposto a experimentar, a estudar e a observar.<\/span><\/p>\n

        Temos que aprender a fluir com um ambiente que se move \u00e0 vontade e temos que aprender a dan\u00e7ar com ele.<\/span><\/p>\n

        A transforma\u00e7\u00e3o digital de uma empresa n\u00e3o se baseia em f\u00f3rmulas que funcionam para outras, porque \u00e9 muito prov\u00e1vel que n\u00e3o funcione para a minha empresa ou que falhe, porque fatores como os fatores humanos n\u00e3o s\u00e3o tidos em conta quando se trata deste processo de mudan\u00e7a, que deve ser acompanhado e cuidado para que prospere realmente.<\/span><\/b><\/p>\n

          \n
        • Incompreens\u00edvel – Incompreens\u00edvel.<\/b><\/li>\n<\/ul>\n

          \u00c9 verdade, este ambiente \u00e9 caprichoso, muitas vezes n\u00e3o o compreendemos, muitas coisas acontecem ao mesmo tempo, e \u00e9 por isso que temos que nos concentrar na nossa proposta de valor e ser claros sobre os nossos fatores de sucesso, para termos um refor\u00e7o interno para melhor servir o externo.<\/span><\/p>\n

          N\u00e3o acredito em f\u00f3rmulas de tamanho \u00fanico, acredito que uma boa transforma\u00e7\u00e3o digital deve ter em conta a individualidade das empresas para lhes dar as ferramentas digitais certas de modo que, em vez de serem frustrantes para os l\u00edderes e trabalhadores, estejam alinhadas com o objetivo de neg\u00f3cio e transforma\u00e7\u00e3o, de modo que haja um envolvimento natural e ben\u00e9fico todos.<\/span><\/p>\n

          Se voc\u00ea considera a transforma\u00e7\u00e3o digital como importante para o seu neg\u00f3cio e crescimento a longo prazo, te convido a uma sess\u00e3o explorat\u00f3ria para te ajudar a dar esses primeiros passos de m\u00e3os dadas.<\/span><\/p>\n

          Liz Otalora<\/strong>
          <\/span>Finalidade e A\u00e7\u00e3o<\/em>
          <\/span>Consultora de transforma\u00e7\u00e3o digital e mentora empresarial.<\/span><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Primeiro as pessoas. Antes do PANDEMIA Falavamos do fato de vivermos juntos a n\u00edvel empresarial e pessoal, em ambientes que s\u00e3o V.U.C.A Volatilidade – Incerteza – Complexidade – AmbiguidadeNo entanto, numa situa\u00e7\u00e3o de pandemia e a posterior, o ambiente j\u00e1 saltou para o famoso B.A.N.I., n\u00e3o sabe o que \u00e9? Bem, conto a voc\u00eas de uma forma r\u00e1pida para que possamos nos situar, o cen\u00e1rio BANI: Br\u00e1gil, fr\u00e1gil – Ansioso, ansioso, impaciente – N\u00e3o-linear, n\u00e3o-linear – Incompreens\u00edvel, Incompreens\u00edvel. 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